|

Gıda güvenliği ve kalite yönetimi şartlarını titizlikle uygulayan Migros, bu kapsamda aldığı belgeler ile müşteri memnuniyetine ve gıda güvenliğine verdiği önemi kanıtlamış ve uygulamalarını tüm formatlarına yaymıştır. Satışa sunduğu her ürünün raflara gelene kadarki tüm kalite ve hijyen süreçlerini sürekli denetim altında tutan ve sattığı her ürün için üst düzey standartları garanti eden Migros, hizmet konusunda da aynı duyarlılıkla hareket edip, eğitimli personeliyle iş süreçlerini sürekli olarak iyileştirerek, beklentiyi aşan yaklaşımıyla müşterilerine farklı formatlarda, aynı standart seviyede hizmet sunmaktadır.
2005 yılında alınan “ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi” ve 2006 yılında alınan “ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi” belgelerinin devamı için 2009 yılında tüm format ve dağıtım merkezleri denetimlerden geçmiş ve belgeler Türk Standartları Enstitüsü tarafından yenilenmiştir.
Migros mağazalarında satılan ürünlerin “Ürün ve Tedarikçi Risk Değerlendirmesi” dikkate alınarak belirlenen plan çerçevesince bağımsız dış kurum laboratuvarları tarafından yasal mevzuatlara uygunluğunun kontrolü amacıyla analiz işlemleri yapılmaktadır.
Mağaza mal kabul kalite kontrol işlemleri, konusunda eğitimli kalifiye personeller tarafından yürütülmektedir.
|